Regulamin strony

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem https://www.hauczymiau.pl/ (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Właścicielem Serwisu oraz administratorem danych osobowych jest: Sylwia Larwa Hau czy Miau? z siedzibą pod adresem: ul. "Wira" Bartoszewskiego 19, 23-400 Biłgoraj, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca numer NIP: 9181990197 oraz REGON: 521139134 (zwana dalej „Usługodawcą”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą adresu e-mail: sklep@hauczymiau.pl lub telefonicznie pod numerem: 663 880 381.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
  5. Każdy użytkownik korzystający z Serwisu (zwany dalej „Użytkownikiem”) zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi drogą elektroniczną polegające na:
    • udostępnianiu zawartości Serwisu (treści informacyjnych, marketingowych oraz prezentacji oferty produktowej stacjonarnego sklepu zoologicznego),
    • umożliwieniu kontaktu z Usługodawcą poprzez bezpośrednie odesłania do kanałów telefonicznych i elektronicznych (e-mail, social media).
  2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na przeglądaniu zawartości Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia na stronę internetową Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia jej przez Użytkownika.

§ 3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    • standardowa i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) obsługująca pliki cookies oraz JavaScript,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku chęci kontaktu drogą mailową.
  2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był w pełni responsywny i zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych.
  3. Zakazuje się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić poprawne funkcjonowanie Serwisu.

§ 4. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Prezentowane w Serwisie materiały, opisy produktów, logotypy, zdjęcia oraz układ graficzny stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów trzecich (w tym partnerów handlowych) i są chronione prawem autorskim.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie elementów Serwisu bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  3. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sklep@hauczymiau.pl.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis napotkanego problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

§ 6. Ochrona danych osobowych i prywatność

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym realizacja wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
  2. Zasady wykorzystywania plików tekstowych i technologii pokrewnych na urządzeniach końcowych Użytkowników reguluje Polityka Cookies.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne Serwisu). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.